It starts with nature. With you. Zur Ergänzung unseres Teams suchen wir eine motivierte und kundenorientierte Persönlichkeit als
Team Lead Customer Service Ordering 80%– 100% (m/w/d)
Ort: Küssnacht am Rigi
Firma: Schwabe Pharma SA
Bereich: Commercial Operations
Start:
Arbeitszeitmodell: Vollzeit
Anstellungszeitraum: Unbefristeter Arbeitsvertrag
Gesundheit! Das ist es, wofür wir stehen. Unser Antrieb und unsere Motivation. Unsere Inspiration: die Natur. Sie ist das Vorbild für unsere natürlichen Arzneimittel von höchster Qualität.
Die Schwabe Pharma ist führend in dem Bereich der evidenzbasierten Phytotherapie, homöopathischen und biochemischen Arzneimittel. Als massgebendes Unternehmen in diesem Fachgebiet verbessern unsere pflanzlichen Heilmittel die Gesundheit und Lebensqualität der Menschen.
Sie sind eine engagierte Persönlichkeit mit Führungserfahrung und Freude am Kundenkontakt? Dann sind Sie bei uns genau richtig! Werden Sie Teil unseres Teams und tragen Sie dazu bei, unseren Kundenservice auf höchstem Niveau zu halten.
Was ist zu tun
- Fachliche und personelle Führung des operativen Bestellbüros und aktive Unterstützung
der Teamentwicklung - Personaleinsatzplanung und Organisation des Tagesgeschäfts
- Mitarbeit bei bereichsübergreifenden Projekten und Prozessoptimierungen
- Entgegennahme und Bearbeitung von Bestellungen in Deutsch und Französisch
- Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenreklamationen
- Kundenstammpflege (ERP- und CRM-System)
- Beratung und Produkteverkauf in unserer hauseigenen OPS drogerie GmbH
Was uns überzeugt
- Grundausbildung als Drogist EFZ (w/m/d) oder Fachfrau/Fachmann Apotheke EFZ
- Weiterbildung als Drogist HF (w/m/d) oder mehrjährige Erfahrung im kaufmännischen Bereich
- Sehr gute IT-Kenntnisse in Office 365, SAP und CRM
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Konversation in Französisch
- Freude im Umgang mit Kunden und hohe Dienstleistungsorientierung
- Flexible und belastbare Persönlichkeit, die sich durch eine selbständige und zuverlässige Arbeitsweise auszeichnet
Was uns auszeichnet
- Familiäres KMU mit internationalem Kontext im Herzen der Schweiz
- Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
- Attraktive Anstellungsbedingungen und Sozialleistungen
- Variables Arbeitspensum und flexible Arbeitszeiten
Sie sind überzeugt?
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung unter [email protected]
Persönlicher Kontakt
Linda Schneider
HR Specialist Payroll
Tel.: +41 854 18 27
À propos Schwabe Pharma SA
From Nature. For Health. En tant qu'entreprise leader dans le domaine de la médecine complémentaire et de la phytothérapie, nous améliorons la santé et la qualité de vie de nos clientes et clients. Nous proposons des médicaments à base de plantes innovants et efficaces de la plus haute qualité pour différents domaines thérapeutiques tels que l'oubli, le stress, la toux, le rhume et les troubles digestifs, ainsi que des produits éprouvés dans les domaines de la thérapie, du sport et du bien-être.
Schwabe Pharma Suisse, dont le siège se trouve à Küssnacht am Rigi, emploie plus de 100 collaborateurs dans différentes disciplines telles que, par exemple, le marketing médical, les ventes, la réglementation, les affaires médicales, la gestion de la qualité et la fabrication.