Was hat Natur mit einem Familienunternehmen zu tun? - Schwabe Pharma

It starts with nature. With you. Zur Ergänzung unseres Teams suchen wir eine motivierte und kundenorientierte Persönlichkeit als

Team Lead Customer Service Ordering 80%– 100% (m/w/d)

Ort: Küssnacht am Rigi

Firma: Schwabe Pharma AG

Bereich: Customer Management

Start:

Arbeitszeitmodell: Vollzeit

Anstellungszeitraum: Unbefristeter Arbeitsvertrag

Gesundheit! Das ist es, wofür wir stehen. Unser Antrieb und unsere Motivation. Unsere Inspiration: die Natur. Sie ist das Vorbild für unsere natürlichen Arzneimittel von höchster Qualität.

Die Schwabe Pharma ist führend in dem Bereich der evidenzbasierten Phytotherapie, homöopathischen und biochemischen Arzneimittel. Als massgebendes Unternehmen in diesem Fachgebiet verbessern unsere pflanzlichen Heilmittel die Gesundheit und Lebensqualität der Menschen.

 

Sie sind eine engagierte Persönlichkeit mit Führungserfahrung und Freude am Kundenkontakt? Dann sind Sie bei uns genau richtig! Werden Sie Teil unseres Teams und tragen Sie dazu bei, unseren Kundenservice auf höchstem Niveau zu halten.

Was ist zu tun

  • Fachliche und personelle Führung des operativen Bestellbüros und aktive Unterstützung
    der Teamentwicklung
  • Personaleinsatzplanung und Organisation des Tagesgeschäfts
  • Mitarbeit bei bereichsübergreifenden Projekten und Prozessoptimierungen
  • Entgegennahme und Bearbeitung von Bestellungen in Deutsch und Französisch
  • Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenreklamationen
  • Kundenstammpflege (ERP- und CRM-System)
  • Beratung und Produkteverkauf in unserer hauseigenen OPS drogerie GmbH

Was uns überzeugt

  • Grundausbildung als Drogist EFZ (w/m/d) oder Fachfrau/Fachmann Apotheke EFZ
  • Weiterbildung als Drogist HF (w/m/d) oder mehrjährige Erfahrung im kaufmännischen Bereich
  • Sehr gute IT-Kenntnisse in Office 365, SAP und CRM
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Konversation in Französisch
  • Freude im Umgang mit Kunden und hohe Dienstleistungsorientierung
  • Flexible und belastbare Persönlichkeit, die sich durch eine selbständige und zuverlässige Arbeitsweise auszeichnet

Was uns auszeichnet

  • Familiäres KMU mit internationalem Kontext im Herzen der Schweiz
  • Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
  • Attraktive Anstellungsbedingungen und Sozialleistungen
  • Variables Arbeitspensum und flexible Arbeitszeiten

Ihre Benefits

Persönlicher Kontakt

Linda Schneider

HR Specialist Payroll

Tel.: +41 854 18 27

Nachricht an Linda Schneider

1. Persönliche Daten
2. Ihre Unterlagen

→ Datei-Formate: pdf, docx, jpg, jpeg, png, tiff
→ Datei-Grösse: max. 5 MB pro Eingabe-Feld

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4. Mitarbeiterempfehlung
Bitte geben Sie hier den Namen und Vornamen des Mitarbeitenden an, der Sie aufgrund unseres Mitarbeiterempfehlungsprogramms auf diese Stelle aufmerksam gemacht hat.
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Über Schwabe Pharma AG

From Nature. For Health. Als führendes Unternehmen im Bereich Komplementär- und Phytomedizin verbessern wir die Gesundheit und die Lebensqualität unserer Kundinnen und Kunden. Wir bieten innovative und effektive pflanzliche Arzneimittel in höchster Qualität für verschiedene Therapiebereiche wie Vergesslichkeit, Stress, Husten, Erkältung und Verdauungsbeschwerden sowie bewährte Produkte in den Bereichen Therapie, Sport und Wellness an.

Die Schwabe Pharma Schweiz mit Sitz in Küssnacht am Rigi beschäftigt über 100 Mitarbeitende in verschiedenen Disziplinen wie beispielsweise Medical Marketing, Sales, Regulatory, Medical Affairs, Qualitätsmanagement und Herstellung.